Durante o Carnaval, o Procon Estadual estará de plantão para receber as denúncias dos consumidores por e-mail. Com o histórico da redução de procura do telefone 151 e a dificuldade de circulação no Centro do Rio nesta época, entre os dias 5 e 10 de fevereiro, o Procon-RJ vai tirar dúvidas e receber denúncias pelo e-mail carnaval2016@procon.rj.gov.br.
Neste período reclamações continuarão a ser feitas normalmente pelo site www.procononline.rj.gov.br e pelo aplicativo para celular ‘Meu Procon-RJ’.
