Com o objetivo de ajudar estabelecimentos comerciais da cidade a oferecer um serviço cada vez melhor ao público, a Universidade Católica de Petrópolis (UCP) e o Sindicato do Comércio Varejista de Petrópolis (Sicomércio) estão implantando no município o “Programa de Psicologia Aplicada à Empresas Comerciais”. O projeto será apresentado a empresários nesta segunda-feira (11), a partir das 9h, quando serão recebidos com um café da manhã. A palestra começa às 9h30 e tem entrada gratuita.
O evento, que será realizado na sede do sindicato, é voltado a donos de empresas, escritórios especializados em Recursos Humanos e gerentes. Na ocasião, os participantes poderão conhecer um pouco mais sobre a iniciativa, que busca aplicar estratégias da psicologia ao mercado, de modo a proporcionar gestões mais eficientes, capazes de reduzir custos, garantir eficiência de serviços, diminuindo riscos de falhas e valorizando o capital humano
“Gerir uma empresa envolve diversas estratégias, que refletem diretamente no serviço final que é prestado ao consumidor. Por isso, devemos estar sempre nos capacitando e ouvindo o que outros profissionais podem nos ensinar, através das áreas de atuação de cada um. Estamos animados com esta parceria”, declarou o presidente do Sicomércio, Marcelo Fiorini.
A intenção é realizar cursos com os empresários, abordando temas diferentes. Participam deste projeto uma equipe formada por grandes profissionais, como o Mestre em Psicologia Antonio Rubens, a também Mestre em Psicologia Maracy Alves, o Doutor em Psicologia Luís Antônio Campos, a Diretora do Centro de Ciência de Saúde e Coordenadora do Curso de Psicologia da UCP, a professora e Doutora Cléia Zanatta, além da Mestre em Psicologia Mara Carneiro de Souza Noel, que vai ministrar este primeiro encontro e tirar as dúvidas dos participantes.
“O objetivo é buscar melhorias no atendimento prestado pelas empresas na nossa cidade. Sabemos que Petrópolis está cada vez mais voltada ao turismo, por isso, temos que melhorar ainda mais o serviço oferecido. Através da psicologia e dos processos de gestão, conseguimos isso”, declarou Mara.
Para participar, é preciso realizar a inscrição diretamente com o Sicomércio através do número (24) 2237-0806. O sindicato está localizado na Rua Irmãos D’Ângelo, 48, coberturas 4 e 6.
