A partir do dia 23 de março, pessoas acima de 65 anos passam a utilizar a roleta dos ônibus, embarcando pela porta da frente, em Petrópolis, apresentando apenas um documento de identidade com foto.
A mudança foi apresentada ao Comutran e conta com a autorização do órgão público gestor. Cerca de 40 pessoas foram contratadas e devidamente treinadas, para orientar e auxiliar os passageiros nos principais pontos de ônibus do município.
O embarque pela porta da frente é uma medida para garantir mais segurança ao embarcar no ônibus pela mesma porta de acesso de todos os passageiros.
A mudança de hábito e comportamento com o “Embarque Seguro” não vai interferir nos direitos já assegurados ao público, como os assentos prioritários e a apresentação de um documento de identidade com foto, que comprove a idade, para passar pela roleta.
O Setranspetro destaca ainda a importância do conhecimento real da totalidade de passageiros em Petrópolis, dando mais transparência para o setor, e entendendo de forma objetiva quais melhorias podem ser utilizadas no planejamento das viagens, levando em consideração os horários e a quantidade total de passageiros em cada deslocamento.
O Setranspetro tirou algumas dúvidas comuns sobre a medida:
Todos os idosos vão passar pela roleta obrigatoriamente?
A porta de embarque pela frente é a correta para todos os passageiros. Somente em caso de impossibilidade, que o idoso poderá embarcar pela porta direcionada ao desembarque.
O idoso tem prioridade na hora de embarcar no ônibus?
O público sênior tem direito à prioridade em qualquer tipo de serviço no Brasil. Sendo assim, equipes do mutirão estarão nos pontos de ônibus orientando a prioridade na hora do embarque para os passageiros.
Preciso fazer o cartão sênior para embarcar?
Não precisa! Os validadores dos ônibus não estão habilitados para a utilização do cartão neste momento. Para embarcar gratuitamente, basta apenas apresentar um documento com foto para comprovar a sua idade.
Quando embarcar no ônibus, devo mostrar o documento ou o cartão para a câmera?
A câmera não é o mecanismo apropriado para a conferência de qualquer documento em tempo real. Sendo assim, apresente seu documento para o motorista quando entrar no ônibus.
Dentro do ônibus, muda alguma coisa?
Não. Tudo permanece como está. Todos os assentos prioritários seguem garantidos. O que muda mesmo é a porta de embarque no ônibus, que passa a ser a da frente.
Posso sentar no banco da frente, antes da roleta?
Sim! Contudo, após a viagem, o passageiro que tem possibilidade precisa passar pela roleta para desembarcar do coletivo pela porta de desembarque.
Quais os benefícios dessa mudança?
A segurança é o principal benefício, uma vez que a porta da frente, de embarque, é totalmente planejada para facilitar o acesso de todos os públicos e a mais segura no transporte coletivo. Nela, as pessoas conseguem se apoiar com uma mão em cada lado e fazer o impulso para subir no ônibus. Além disso, o motorista também consegue acompanhar o embarque do passageiro.
Além disso, com o conhecimento real da totalidade de passageiros em Petrópolis, o setor de transporte terá mais transparência para entender, de forma objetiva, quais melhorias podem ser utilizadas no planejamento das viagens, levando em consideração os horários e a quantidade total de passageiros em cada deslocamento.
