De janeiro a outubro de 2025, a gestão da Secretaria de Saúde de Petrópolis registrou 93.981 pessoas que faltaram às consultas e exames marcados na rede pública do município nos últimos dez meses. O número de faltas representa aproximadamente 40% do total de marcações feitas neste ano.
No site da Secretaria de Saúde a população pode acompanhar o andamento do seu pedido pela internet. O processo é simples: basta acessar o site da Secretaria de Saúde (https://smspetropolis.net.br) pelo celular ou computador, clicar em “Minha solicitação”, em seguida “consultar solicitação” e digitar o número impresso no protocolo do agendamento.
No sistema da Secretaria de Saúde, o paciente pode visualizar o procedimento, a data, a hora e o local do agendamento. Caso ainda não tenha sido agendado, o sistema informa “aguardando agendamento”. Se o pedido estiver cancelado ou desagendado, o paciente recebe uma mensagem recomendando procurar a unidade de saúde onde deu entrada, para regularizar a situação. Se a consulta ou o exame estiver agendado, o paciente vai ainda receber um aviso por mensagem no celular cadastrado via WhatsApp.
